====== FAQ ====== **Q. 1つのユーザーを複数端末で使用することは出来ますか?** A. はい、使用することは出来ます。 ---- **Q. マーカーはどこから入手すればよいですか?** A. Ai.R Cordのホームページから無料で印刷することができます。\\    リンクはこちら  https://air-cord.jp/?page_id=103 ---- **Q. アップデート等のお知らせはアプリ内で通知されますか?** A. いいえ、されません。アップデート等のお知らせはメールで通知いたします。 ---- **Q. アプリを使用する際はインターネット環境必要ですか?** A. フリー版の場合はインターネット環境が必要です。有料版になるとご希望があればインターネット環境がない場所でも使用することができます。 ---- **Q. アプリをアンインストールする際はどうしたらいいですか?** A. インストールをしたストアからアンインストールしてください。 ---- **Q. カメラが映りません。** A. アプリのカメラ設定がオンになっているか確認をお願いします。改善されない場合は「**[[:お問い合わせ|お問い合わせ]]**」までお願いします。 ---- **Q. (Androidの場合)アプリのインストールに失敗します。また、起動しても最初の画面(緑)から先に進みません。** A. 下記内容をお試しください。 * ネットワークに接続されているか確認 ※アプリサイズが大きいためWi-Fi環境をお勧めします。 * Google Playストアのキャッシュとデータを削除 - Android のスマートフォン・タブレットの設定画面を開く - [アプリと通知] → [アプリ情報] または [アプリをすべて表示] をタップ - [Google Play ストア] をタップ - [ストレージ] または [ストレージとキャッシュ] → [キャッシュを削除] をタップ - [データを削除] もタップ - Google Play ストアを開き、もう一度ダウンロード * 端末の再起動 * 端末の空き容量を確認 * Google Play 開発者サービスからキャッシュとデータを削除 - Androidのスマートフォン・タブレットの設定画面を開く - [アプリと通知] → [アプリ情報] または [アプリをすべて表示] をタップ - [Google Play 開発者サービス] をタップ - [ストレージ] または [ストレージとキャッシュ] → [キャッシュを削除] をタップ - [ストレージを消去] → [データをすべて消去] → [OK] 、または [容量を管理] → [データをすべて消去] → [OK] をタップ - Google Play ストアを開き、もう一度ダウンロード * 詳細な手順、または 解決しない場合は、こちらもご確認ください。     Google Play ヘルプ [[https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja]]